Reconhecer os sinais de sobrecarga e encontrar maneiras de reagir foi o ponto de partida do terceiro encontro da capacitação realizada pela Prefeitura de São José, por meio da Fundação Educacional de São José (Fundesj), para voluntários e colaboradores da Associação de Voluntários de Apoio e Assistência à Criança e ao Adolescente (Avos), nesta segunda-feira (5). Os voluntários atuam no atendimento a crianças, adolescentes e familiares no Hospital Infantil Joana de Gusmão.
A atividade foi conduzida pela psicóloga e professora Mariana Faoro, que apresentou situações do cotidiano para ajudar os participantes a perceber como o estado emocional pode influenciar decisões, comportamentos e relações com outras pessoas. O encontro teve como tema “Emoções em ação: estratégias para regular, cooperar e cuidar”.
Os participantes foram convidados a identificar mudanças quando estão sobrecarregados. Dificuldade de concentração, irritabilidade, isolamento, rigidez e respostas automáticas foram alguns dos sinais abordados.
A partir dessa percepção, Mariana apresentou estratégias para regular as emoções, especialmente em momentos de maior tensão. “Quando estamos no limite, é importante reconhecer os sinais que aparecem em nós antes de reagir. Fazer uma pausa, respirar e perceber o que está acontecendo pode ajudar a regular a emoção e escolher uma resposta diferente”, explicou Mariana.
As emoções também podem interferir na convivência com a equipe. A comunicação não violenta foi apresentada como uma estratégia para facilitar esses diálogos, com atenção ao que aconteceu, ao impacto causado e ao que cada pessoa precisa para buscar uma solução em conjunto.
“Então, vale a reflexão: o que eu posso fazer diferente a partir de amanhã? Podemos: pausar antes de responder, respirar ao perceber a ativação, ouvir antes de concluir, conversar diretamente, pedir ajuda, respeitar meus limites e apoiar um colega”, ponderou a palestrante.
Para a presidente da Avos, Zélia Rocha, os encontros têm contribuído para o aprendizado e para a rotina dos voluntários e colaboradores. “Sempre é muito especial esses momentos que a gente tem aqui com o pessoal da Fundesj. Essa de hoje veio mesmo para fazer a diferença. A gente sempre aprende algo para tentar fazer o melhor a cada dia”, afirmou.
A formação tem carga horária de 12 horas, distribuídas em quatro encontros mensais, e é realizada pelo segundo ano consecutivo pela Fundesj. O primeiro encontro ocorreu em agosto e abordou comunicação e responsabilidade no trabalho voluntário. Em setembro, a segunda etapa trabalhou empatia, inteligência emocional, respeito e responsabilidade ética.
O quarto e último encontro está previsto para novembro, completando o ciclo de capacitação voltado aos voluntários e colaboradores da Avos.
Mariana Faoro é psicóloga, mestre em Avaliação Neuropsicológica e doutoranda em Psicologia pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Também é professora e coordenadora do Curso de Psicologia da Universidade do Sul de Santa Catarina (Unisul) e possui experiência em avaliação psicológica e neuropsicológica, psicologia escolar, social e clínica, além da formação de profissionais e equipes das áreas da saúde, assistência social e educação.
