A população de Criciúma passa a contar com uma nova opção de atendimento médico por meio da telemedicina. O serviço Meu Doutor será disponibilizado pela Secretaria Municipal de Saúde e permitirá consultas médicas por videochamada, 24 horas por dia, sete dias por semana, incluindo fins de semana e feriados. A plataforma foi criada com o objetivo de ampliar o acesso da população às consultas médicas e oferecer uma alternativa para casos de baixa complexidade.
Segundo o secretário de Saúde de Criciúma, Deivid Freitas, o atendimento poderá ser acessado de forma rápida pela população.
“O Meu Doutor é uma plataforma que une a tecnologia junto com a saúde para ampliar o número de consultas médicas, ampliar o acesso, facilitar o acesso médico à população. Então, é mais uma porta, mais um serviço na Secretaria de Saúde que vai disponibilizar a telemedicina”, explica.
Para utilizar o serviço, o cidadão deverá acessar a plataforma por meio de um link e informar o CPF. Conforme o secretário, a consulta deve ser disponibilizada em aproximadamente 10 a 15 minutos, permitindo que o paciente converse com um médico por videochamada. O atendimento é destinado principalmente a situações de baixa complexidade.
Caso o profissional identifique a necessidade de avaliação presencial, o paciente será orientado a procurar o serviço de saúde adequado. “Nas situações que o médico da telemedicina entender que o paciente precisa de um atendimento presencial, ele também vai orientar esse paciente a buscar esse serviço presencial, seja nas UPAs, unidades ou próprio hospital em determinadas situações”, afirma Deivid.
O novo serviço não substitui o TelSsaúde, que continuará funcionando na rede municipal. De acordo com Deivid, as duas ferramentas terão funções diferentes e poderão atuar de forma integrada. Enquanto o TeleSaúde permanece voltado principalmente para o agendamento de consultas médicas e odontológicas, o Meu Doutor funcionará como uma alternativa de atendimento médico por videochamada.
“O serviço Telesaúde não deixa de existir, até porque ele é um serviço focado no agendamento médico e odontológico. Mas a plataforma da telemedicina, que seria o Meu Doutor, vai estar integrado junto com o Telesaúde”, explica.
Segundo o secretário, a nova ferramenta também poderá ser utilizada quando não houver disponibilidade imediata para uma consulta presencial. “Nos momentos que o cidadão não tiver mais a consulta presencial, ali no Telesaúde ele vai, ou a própria Telesaúde vai dispor ali do consultório virtual, que é o Meu Doutor, para que o cidadão possa ter acesso à consulta médica.”
O lançamento oficial do serviço aconteceu nessa sexta-feira(14) às 13h30, no Salão Ouro Negro. A plataforma já está disponível para utilização pela população de Criciúma.
